 항공권 예약 및 구입 절차
할인항공권을 확보하기 위하여는 출발일자가 정해지면 바로 항공예약을 하는 것이 가장 좋습니다. 항공 예약을 할 때에는 별도의 비용이 들지 않고 여권에 표기되니 영문이름과 성별, 연락처만 우선 알려주시면 됩니다.
아직 여권이 발급전이라면 여권을 만들 때 사용할 영문이름을 알려주시면 됩니다. 항공을 예약한 후에는 여권번호, 국적, 여권 발행국, 생년월일, 여권만료일이 필요하므로 여권사본을 팩스 (02-730-1085,053-252-1013)으로 보내주시거나 전화로 알려 주셔야 합니다.
1. 항공권 가격은 크게 최성수기/성수기/준성수기/비수기로 나누어지며, 시기별/날짜별로 요금이 각기 다르기 때문에 날짜를 잘 선택하여 예약하는 것이 매우 중요합니다. 성수기 시즌에는 최소한 2~3개월 전에 항공예약을 하여야만 할인항공 좌석을 확보하기가 수월하며, 비수기 시즌 중에도 연휴가 있는 기간은 서둘러 미리미리 예약을 하여야 합니다.
2. 좌석이 없다고 동일하거나 비슷한 일정으로 각기 다른 여행사에 중복예약을 하게 되면 좌석확약을 받았다 하더라도 캔슬될 수 있으며, 항공사에서 자체적으로 캔슬시켜 버릴 수 있으니 중복 예약은 피하여야만 합니다.
3. 출발일 기준 여권 유효기간이 만 6개월 이상 남아 있는지 확인하고 만약 6개월이 안되면 여권기간을 연장하여야 합니다.
4. 대부분의 항공은 항공권 예약 후 발권 전에 캔슬할 때에는 별도의 비용이 발생하지 않습니다.
5. 항공권 발권은 항공사별로 약간의 차이는 있으나, 늦어도 출발 2주일 전까지는 발권을 하여야 합니다. 출발 2주일 전까지 발권을 하지 않으면 항공사 측에서 자동 취소를 시킵니다.
6. 항공권 발권은 신용카드와 현금으로 하실 수 있으며, 신용카드로 결제들 원할 경우 카드명, 카드번호, 유효기간, 할부 개월수를 알려주면 되고 현금 입금시에는국민은행 623901-04-004239 ㈜헬로스카이 계좌로 입금해주시면 됩니다.
7. 대부분의 티켓은 전자항공권으로 발권되며 발권 후 이메일 또는 팩스로 전자항공권을 송부하여 드립니다. 전자항공권은 프린트하여 그대로 사용하면 되며, 만일 전자항공권이 아닐 경우 빠른 등기로 우편발송 하여 드리거나 출발일에 출발공항에서 수령하실 수 있도록 하여 드리고 있습니다.
8. 항공권 발권 후 취소할 경우에는 약간의 Penalty가 발생합니다. 취소수수료는 항공권 별로 약간의 차이가 있으며, 보통 2만원~7만원 정도 됩니다. 환불규정은 항공권 및 항공사별로 차이가 있으니 예약 시 미리 확인을 해두어야 합니다.
또한 취소되어 환불이 정산될 때까지는 약 45일 ~60일 정도 소요됩니다.
9. 영문스펠이 틀렸을 경우는 발권전이면 정확한 영문이름과 여권사본을 보내주시어 스펠 변경 후 발권하여야 하며, 이미 발권이 완료되었으면 영문 스펠 변경 후 재 발권 하여야 하기에 약간의 수수료가 발생됩니다.
만일 항공사로부터 스펠변경을 받지 못하면, 기존예약을 취소하고 재 예약하여야 하기 때문에 확보된 좌석도 취소될 수 있으니 처음부터 정확한 여권표기 영문을 알려주시는 것이 좋습니다. |
